Вебпортал працює в тестовому режимі. Зауваження та пропозиції надсилайте на web_admin@tax.gov.ua
diya Єдиний державний
вебпортал електронних послуг
Ключові слова

Гаряча лінія: зручне використання електронних сервісів ДПС фізичними особами

опубліковано 13 травня 2025 о 14:40

Днями у Гощанському секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Зручне використання електронних сервісів ДПС фізичними особами». На запитання додзвонювачів відповідала завідувач сектору Галина Бондарчук.

Під час «гарячої лінії» фахівець детально поінформувала громадян про функціонування та можливості Електронного кабінету платника. Зокрема, було розглянуто подання декларації про майновий стан і доходи в електронній формі, перегляд інформації з інтегрованої картки платника, отримання довідок про доходи та стан розрахунків з бюджетом.

Галина Бондарчук також роз’яснила, як здійснити вхід до Електронного кабінету за допомогою кваліфікованого електронного підпису, а також акцентувала увагу на перевагах дистанційного спілкування з податковими органами.

Додзвонювачі також дізналися: яку інформацію можна отримати через Електронний кабінет щодо податкового боргу;  де саме у сервісі можна сформувати довідку про відсутність заборгованості;  чи доступна інформація про реквізити для сплати податків у режимі онлайн;  які дії потрібно виконати для перевірки фіскального чека;  у яких випадках необхідно оновлювати контактні дані в Електронному кабінеті.

В ході спілкування з платниками окрему увагу було приділено роботі Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу як зручного джерела для самостійного пошуку відповідей на податкові питання.

Кожному учаснику заходу, який звернувся під час проведення «гарячої лінії», було надано вичерпні відповіді та покрокові інструкції щодо користування електронними сервісами ДПС.