Вебпортал працює в тестовому режимі. Зауваження та пропозиції надсилайте на web_admin@tax.gov.ua
diya Єдиний державний
вебпортал електронних послуг
Ключові слова

Гаряча лінія: Електронний кабінет – зручний сервіс дистанційного спілкування з податковими органами

опубліковано 26 червня 2025 о 09:26

У Гощанському секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Електронний кабінет – зручний сервіс дистанційного спілкування з податковими органами». На запитання платників податків відповідала завідувач сектору Галина Бондарчук.

Під час телефонного спілкування фахівець поінформувала, що сервіс «Електронний кабінет» функціонує відповідно до норм Податкового кодексу України, зокрема статті 42¹, яка гарантує можливість електронної взаємодії платника податків із контролюючим органом. Використання Електронного кабінету забезпечує доступ до податкової інформації в режимі реального часу, зручне подання декларацій, заяв і повідомлень, а також отримання квитанцій і повідомлень від податкових органів.

Платники також розпитували про використання фізичними особами Електронного кабінету з метою сплати податкового боргу. Відповідаючи на запитання, посадовець зазначила, що платник податків у меню «Стан розрахунків з бюджетом» приватної частини Електронного кабінету має доступ до своїх особових рахунків зі сплати податків, зборів та інших платежів. При зверненні до зазначеного меню відображається зведена інформація станом на момент звернення, яка містить відомості по кожному виду платежу, зокрема бюджетний рахунок на поточну дату. Меню «Стан розрахунків з бюджетом» приватної частини Електронного кабінету надає можливість фізичним особам після ідентифікації за допомогою платіжної системи сплатити податки, збори, платежі за допомогою платіжної картки або QR-коду. Для юридичних осіб можливість сплати податків, зборів та платежів через Електронний кабінет наразі не реалізована. З інформацією щодо сплати податків, зборів і платежів фізичними особами можна ознайомитися в меню «Стан розрахунків з бюджетом» розділу «Допомога» Електронного кабінету.

Додзвонювачі також цікавилися порядком реєстрації в приватній частині Електронного кабінету, функціоналом особистого профілю, а також відкритими електронними рахунками в системі електронного адміністрування ПДВ.

Усі учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні роз’яснення відповідно до норм чинного законодавства, а також практичні рекомендації щодо безпечного та ефективного використання цифрових сервісів ДПС для виконання податкових обов’язків у дистанційному форматі.