Гаряча лінія: листування з ДПС онлайн – зручний та сучасний спосіб взаємодії

У Сарненській ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Електронний кабінет – зручний сервіс дистанційного спілкування з податковими органами». На запитання платників податків відповідала начальник ДПІ Наталія Зашко.

У ході телефонного спілкування посадовець розповіла про переваги використання Електронного кабінету платника, який забезпечує ефективну взаємодію з податковою службою в онлайн-режимі. Також вона поінформувала, що через Електронний кабінет можна подавати звітність, отримувати інформацію про стан розрахунків з бюджетом, а також вести офіційне листування з контролюючими органами, яке прирівнюється до паперового документообігу.

Додзвонювачі активно цікавилися порядком подання заяви про бажання листування з контролюючими органами через Електронний кабінет. Наталія Зашко пояснила, що така заява надсилається через приватну частину Електронного кабінету за формою J/F1391602. З моменту підтвердження її отримання контролюючим органом офіційне листування може здійснюватися в електронній формі.

Також посадовець акцентувала увагу на перевагах цього виду комунікації: оперативність, збереження історії повідомлень, зручний доступ до документів і відсутність необхідності особистих візитів до податкової. Крім того, електронне листування дозволяє своєчасно реагувати на запити податкової та отримувати відповіді у скорочені строки.

Учасники «гарячої лінії» ставили запитання щодо технічних аспектів роботи в Електронному кабінеті, зокрема — щодо отримання кваліфікованого електронного підпису, відновлення доступу до кабінету, а також подання інших електронних заяв, повідомлень і звернень.

Усі додзвонювачі отримали вичерпні відповіді на свої запитання та контактну інформацію для подальших консультацій.