Про надання адміністративних послуг – платникам Рокитнівщини

Заступник начальника Сарненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області Ніна Ковалевич провела робочу зустріч з відвідувачами Рокитнівського Центру обслуговування платників. Під час заходу обговорено актуальні питання, пов’язані з наданням адміністративних послуг, що забезпечуються Державною податковою службою України.

Посадовець зазначила, що Центр обслуговування платників — це сервісна ланка ДПС, яка забезпечує якісну комунікацію з громадянами та бізнесом. Основна мета функціонування ЦОП — створення зручних умов для отримання консультацій, адміністративних та інформаційних послуг. Щоденно фахівці Центру допомагають платникам у заповненні податкової звітності, проведенні звірок із майнових податків (земельного, на нерухоме майно, транспортного), інформують про наявність податкового боргу та надають супровід у підготовці документів для податкової знижки тощо.

Особливу увагу під час заходу було приділено перевагам електронних сервісів, зокрема можливості отримання адміністративних послуг дистанційно — через Електронний кабінет платника та мобільний застосунок «Моя податкова». Ніна Ковалевич наголосила, що ці інструменти працюють у цілодобовому режимі та забезпечують безпечну й ефективну взаємодію з податковими органами.

Податківець також поінформувала присутніх, що за наявності кваліфікованого електронного підпису платник може не лише подавати звітність та заяви, а й вести офіційне листування з податковою службою. Для цього достатньо подати відповідну заяву через Електронний кабінет. Повідомлення про нові документи надходитимуть на електронну пошту, а всі листи зберігатимуться в архіві користувача.

Окремо було акцентовано увагу присутніх на важливості забезпечення рівного доступу до податкових послуг для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення. ДПС системно впроваджує принцип інклюзивності у своїй роботі, розвиваючи сучасні цифрові сервіси, які дозволяють зручно отримувати послуги незалежно від фізичних обмежень або місця перебування. За словами Ніни Ковалевич, податківці поряд на кожному етапі - від реєстрації до звітів.

На завершення заходу фахівець надала учасникам покрокові рекомендації щодо користування Електронним кабінетом платника, відповіла на запитання відвідувачів та закликала максимально використовувати можливості онлайн-сервісів ДПС задля зручності, безпечності й ефективності податкової взаємодії.