Заступник начальника Сарненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області Ніна Ковалевич провела чергову робочу зустріч із відвідувачами Рокитнівського Центру обслуговування платників, під час якої ознайомила присутніх із переліком адміністративних послуг, що надаються фахівцями Центру.
В ході навчання посадовець поінформувала учасників про останні зміни у законодавстві, що стосуються порядку надання адміністративних послуг, а також про можливості, які відкриваються завдяки використанню Електронного кабінету платника — зокрема щодо подання звітності, отримання довідок, консультацій та інших послуг у режимі онлайн.
Особливу увагу під час заходу було приділено перевагам електронних сервісів ДПС, які дозволяють отримувати адміністративні послуги дистанційно, без необхідності відвідування податкових установ. Застосування цифрових технологій значно спрощує процедури, скорочує час оформлення документів і підвищує ефективність взаємодії платників з податковими органами.
Посадовець наголосила, що сучасна податкова служба впроваджує єдині стандарти обслуговування, спрямовані на забезпечення оперативності, доступності та прозорості послуг для всіх категорій платників. Зокрема увага приділяється дотриманню принципів рівності, неупередженості та конфіденційності інформації.
Окремо було акцентовано увагу присутніх на важливості забезпечення рівного доступу до адміністративних послуг для всіх громадян, включаючи осіб з інвалідністю, пенсіонерів, внутрішньо переміщених осіб та інших вразливих категорій населення. Податкова служба реалізує заходи з покращення інклюзивності та доступності своїх сервісів. «Комфорт і доступність – не привілей, а право», — наголосила Ніна Ковалевич.
На завершення заходу фахівець надала учасникам покрокові рекомендації щодо отримання адміністративних послуг ДПС, зокрема з використанням сучасних цифрових інструментів для зручності та ефективності податкової взаємодії.