Вебпортал працює в тестовому режимі. Зауваження та пропозиції надсилайте на web_admin@tax.gov.ua
diya Єдиний державний
вебпортал електронних послуг
Ключові слова

Гаряча лінія: реєстрація РРО/ПРРО – важливий крок до прозорості розрахунків та захисту прав споживачів

опубліковано 25 вересня 2025 о 09:59

У Дубровицькому секторі обслуговування платників Сарненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Реєстрація реєстраторів розрахункових операцій (далі – РРО) та програмних РРО (далі – ПРРО): важливий крок до прозорості розрахунків та захисту прав споживачів». На запитання платників відповідав завідувач сектору Олег Клюйко.

Під час спілкування платники розпитували про порядок допуску працівників до роботи з ПРРО. Відповідаючи на запитання, фахівець роз’яснив, що суб’єкт господарювання може проводити розрахункові операції на ПРРО самостійно або призначати уповноважених осіб (касирів). Такі особи можуть здійснювати розрахункові операції за допомогою кваліфікованого електронного підпису або електронної печатки суб’єкта господарювання, на якого зареєстровано ПРРО, за умови, що їхні сертифікати відкритих ключів є чинними і внесені до Реєстру ПРРО. Внесення даних здійснюється на підставі поданих у електронній формі повідомлень за формою № 5-ПРРО про надання інформації щодо кваліфікованих/удосконалених сертифікатів відкритих ключів, що використовуються у ПРРО. Подати повідомлення можна через Електронний кабінет платника або інше програмне забезпечення, доступне суб’єкту господарювання.

Додзвонювачі також цікавилися послідовністю дій, необхідних для реєстрації РРО/ПРРО, особливостями контролю за переходом ПРРО з офлайн- у онлайн-режим, а також правовим статусом фіскального чека, сформованого через ПРРО. Фахівець нагадав, що відповідно до чинного законодавства фіскальний чек, сформований ПРРО, прирівнюється до розрахункового документа і підтверджує проведення розрахункової операції.

Усі учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні й кваліфіковані відповіді, що сприятиме підвищенню прозорості розрахунків і захисту прав споживачів.