Про цифрову безбар’єрність для платників Острожчини

Днями головний державний інспектор Острозького сектору обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області Ірина Рубанська провела для платників податків практикум з питань цифрової безбар’єрності та використання електронних сервісів ДПС, зокрема можливостей Електронного кабінету.

У ході навчання посадовець відмітила, що Державна податкова служба України активно впроваджує принципи безбар’єрності як в організації роботи Центрів обслуговування платників, так і у цифровому просторі. Особливу увагу приділено забезпеченню доступності податкових послуг для всіх категорій платників — як під час особистого звернення до податкових органів, так і при взаємодії в онлайн-середовищі.

Фахівець нагадала, що відповідно до податкового законодавства платники податків мають можливість здійснювати офіційне листування з контролюючими органами в електронному вигляді через Електронний кабінет — за умови подання відповідної заяви. Така форма комунікації відповідає нормам законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» і «Про електронні довірчі послуги» та дозволяє отримувати податкову документацію швидко, безпечно і з дотриманням усіх юридичних вимог.

Під час заходу було акцентовано увагу на фізичній доступності приміщень Центру обслуговування платників. Пріоритетом залишається забезпечення зручності для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп. Такі відвідувачі обслуговуються позачергово, а під час перебування в Центрі їх супроводжує модератор, який надає допомогу на всіх етапах отримання послуг. Професійність, уважність і ввічливість у ставленні до кожного платника податків — один із ключових стандартів роботи фахівців ДПС.

На завершення Ірина Рубанська закликала платників активніше користуватися електронними сервісами ДПС, зокрема Електронним кабінетом, адже це сприяє прозорості, зручності та рівному доступу до податкових послуг — незалежно від фізичних можливостей чи місця проживання.