У Рівненській ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області нагадують, що Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР) є сучасним інформаційним сервісом, створеним у межах реалізації концепції Електронного уряду. Доступ до ресурсу здійснюється через будь-яку пошукову систему мережі Інтернет, що забезпечує можливість його одночасного використання як платниками податків, так і працівниками структурних підрозділів ДПС та її територіальних органів.
Фахівці зазначають, що ЗІР сприяє отриманню уніфікованих, актуальних і зручних для сприйняття відповідей на запитання з податкової тематики у будь-який час. Розміщена в ресурсі База знань містить інформацію, яка відображає узагальнену позицію ДПС щодо застосування норм податкового законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на податкові органи. При цьому зазначена інформація не враховує особливостей діяльності окремого платника податків і не є податковою консультацією у розумінні глави 3 «Податкові консультації» Податкового кодексу України, а отже, не спричиняє правових наслідків, передбачених статтею 53 Кодексу.
Робота ЗІР спрямована на забезпечення платників податків своєчасною, достовірною та повною довідковою інформацією у вигляді відповідей на запитання майже за 40 напрямами. Серед них: ставки податків і зборів, глосарії та довідники, добірка відповідей на двадцять найактуальніших запитань дня, податковий календар, який містить систематизовану інформацію про терміни сплати податків, зборів і подання звітності, а також розділ із новинами податкового законодавства, де користувач може оформити підписку на отримання змін на електронну адресу.
Крім того, ЗІР передбачає можливість зворотного зв’язку з користувачами. Відвідувачі ресурсу можуть оцінити якість наданих відповідей у розділі «Запитання – відповіді з Бази знань», залишити коментар чи пропозицію. Проведений аналіз та опрацювання таких звернень сприяють підвищенню якості надання інформаційно-довідкових послуг та вдосконаленню сервісу.
Користуйтеся сервісами податкової служби та заощаджуйте свій час!
Доступ до Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу — за посиланням:https://zir.tax.gov.ua