Гаряча лінія: зручність, доступність та безбар’єрність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок «Моя податкова»

У Гощанському секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Зручність, доступність та безбар’єрність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок “Моя податкова”». На запитання платників відповідала завідувач сектору Галина Бондарчук.

Під час проведення «гарячої лінії» платників найчастіше цікавили питання щодо завантаження та використання мобільного застосунку «Моя податкова», зокрема, як пройти електронну ідентифікацію за допомогою кваліфікованого електронного підпису або хмарного підпису. Також надходили запитання про можливість подання податкової декларації про майновий стан і доходи через мобільний застосунок, перегляду інформації про власні об’єкти оподаткування та стан розрахунків із бюджетом.

Крім того, додзвонювачів цікавили питання використання електронних сервісів Державної податкової служби України для отримання довідок, повідомлень та інших документів у цифровому форматі, що значно спрощує та прискорює взаємодію з податковими органами.

Під час сеансу учасники дізналися, що мобільний застосунок «Моя податкова» забезпечує зручний та доступний спосіб отримання податкових послуг, дозволяє користувачам отримувати актуальну інформацію щодо власних податкових зобов’язань, надсилати звернення та повідомлення до контролюючих органів, а також своєчасно сплачувати податки онлайн. Завдяки простому інтерфейсу, інтуїтивній навігації та можливості авторизації за допомогою кваліфікованого електронного підпису або сервісу «Дія.Підпис», застосунок сприяє створенню безбар’єрного цифрового середовища та підвищенню рівня податкової культури громадян.

Усі учасники сеансу отримали вичерпні та фахові роз’яснення з порушених питань, а також рекомендації щодо безпечного користування мобільним застосунком «Моя податкова».