Цифрові сервіси — для зручної та безбар’єрної взаємодії з платниками податків

У Центрах обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області на постійній основі проводяться інформаційно-роз’яснювальні заходи для відвідувачів. Метою таких заходів є ознайомлення громадян із цифровими сервісами Державної податкової служби України та забезпечення безбар’єрної взаємодії з контролюючими органами.

Під час чергового практикуму начальник ДПІ Людмила Сучик детально роз’яснила переваги користування електронними сервісами ДПС. Вона наголосила, що розвиток цифрових рішень є одним із пріоритетних напрямів діяльності служби, оскільки сучасні сервіси дозволяють платникам податків отримувати більшість адміністративних послуг дистанційно, без необхідності особистого відвідування податкових органів.

Фахівець розповіла про можливості Електронного кабінету платника, який забезпечує доступ до податкової інформації, подання звітності, листування з контролюючими органами та отримання довідок в онлайн-режимі. Окрему увагу було приділено мобільному застосунку «Моя податкова», що дає змогу користуватися основними податковими послугами зі смартфона, а також сервісу «TAX Control», призначеному для інформування ДПС про можливі порушення у сфері торгівлі та надання послуг.

Податківець також акцентувала на тому, що ДПС послідовно впроваджує принципи безбар’єрності, забезпечуючи фізичну, інформаційну та цифрову доступність послуг. У податкових підрозділах створюються умови для комфортного обслуговування маломобільних груп населення, а інформаційні ресурси адаптовані для осіб з різними потребами. При цьому громадяни можуть обирати зручний формат взаємодії з податковою службою — онлайн, телефоном або під час особистого звернення.

Особливу увагу під час практикуму було приділено правильності користування електронними сервісами та актуальності облікових даних платників податків. Учасники отримали практичні рекомендації щодо користування цифровими сервісами, а також щодо можливостей отримання консультаційної підтримки через Контакт-центр ДПС.

Наприкінці навчання Людмила Сучик нагадала присутнім про проведення деклараційної кампанії 2026 року та необхідність своєчасного подання декларації про майновий стан і доходи особами, які відповідно до законодавства зобов’язані це зробити.