Вебпортал працює в тестовому режимі. Зауваження та пропозиції надсилайте на web_admin@tax.gov.ua
diya Єдиний державний
вебпортал електронних послуг
Ключові слова

Зручність, доступність та безбар’єрність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок «Моя податкова»

опубліковано 20 січня 2026 о 12:00

Днями у Сарненській ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Зручність, доступність та безбар’єрність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок «Моя податкова»». На запитання платників податків відповідала начальник ДПІ Наталія Зашко.

Під час «гарячої лінії» посадовець розповіла, що застосунок «Моя податкова» дозволяє користувачам отримувати податкові сервіси без відвідування податкової, переглядати дані про доходи та податкові зобов’язання, подавати декларації, облікові картки та заяви на внесення змін до реєстру фізичних осіб. Сервіс постійно оновлюється для зручності користувачів та забезпечує безбар’єрний доступ, включно для людей з обмеженими можливостями.

У ході спілкування додзвонювачі цікавилися, чи можна через застосунок контролювати стан своїх розрахунків з бюджетом та отримувати повідомлення від податкової служби. Відповідаючи на запитання, Наталія Зашко відмітила, що у розділі «Мої дані» відображаються всі необхідні відомості, а розділ «Повідомлення» надає офіційні листи та квитанції, що робить комунікацію прозорою і доступною.

Платники також запитували, чи можна через застосунок подати облікову картку платника або заяву на внесення змін до своїх даних у Державний реєстр фізичних осіб — платників податків (ДРФО), не відвідуючи податкову. Посадовець підтвердила, що застосунок надає можливість подання облікової картки фізичної особи — платника податків (форма 1‑ДР) та заяви на внесення змін до ДРФО (форма 5‑ДР) безпосередньо через смартфон, що особливо зручно для фізичних осіб-підприємців та самозайнятих осіб.

Додзвонювачі також розпитували про можливість сплати податків і зборів через мобільний застосунок. Фахівець роз’яснила, що оплата можлива за допомогою QR-кодів, Apple Pay, Google Pay та інших інтегрованих платіжних систем, що значно спрощує виконання податкових обов’язків.

Усі учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні роз’яснення, поради щодо безбар’єрного користування мобільним застосунком та контактні дані для подальших консультацій у разі потреби.