Вебпортал працює в тестовому режимі. Зауваження та пропозиції надсилайте на web_admin@tax.gov.ua
diya Єдиний державний
вебпортал електронних послуг
Ключові слова

Формування Z-звітів на РРО/ПРРО у разі форс-мажорних обставин

опубліковано 06 лютого 2026 о 09:38

Фахівці Вараської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області інформують, що правові засади застосування реєстраторів розрахункових операцій (РРО) та програмних реєстраторів розрахункових операцій (ПРРО) у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг визначені Законом України від 6 липня 1995 року № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (із змінами та доповненнями). Дія цього Закону поширюється на всіх суб’єктів господарювання, їх господарські одиниці та уповноважених осіб, які здійснюють розрахункові операції у готівковій та/або безготівковій формі.

Відповідно до п. 9 ст. 3 Закону № 265 суб’єкти господарювання, які здійснюють розрахункові операції під час продажу товарів або надання послуг, а також операції з приймання готівки для виконання платіжних операцій, зобов’язані щоденно формувати фіскальні звітні чеки (Z-звіти) у паперовій та/або електронній формі за допомогою РРО або ПРРО (крім автоматів з продажу товарів або послуг), за умови здійснення розрахункових операцій протягом дня.

Отже, чинним законодавством встановлено обов’язок щоденного створення фіскальних звітних чеків у разі проведення розрахункових операцій.

Водночас у разі виникнення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), тобто надзвичайних і невідворотних подій, які об’єктивно унеможливлюють виконання передбачених законодавством обов’язків, відповідальність за їх невиконання не настає.

З огляду на зазначене, у разі оголошення повітряної тривоги працівники торговельного об’єкта зобов’язані припинити реалізацію товарів (послуг) та залишити приміщення. Якщо повітряна тривога тривала в період, коли закінчується робочий час господарського об’єкта згідно з установленим графіком, фіскальний звітний чек (Z-звіт) має бути сформований на РРО та/або ПРРО не пізніше наступного робочого дня — до початку проведення розрахункових операцій.

Аналогічний порядок дій застосовується і в разі аварійного відключення електроенергії, коли відсутня технічна можливість своєчасно створити щоденний фіскальний звітний чек.

З цими та іншими роз’ясненнями можна ознайомитись в ЗІР.