Вебпортал працює в тестовому режимі. Зауваження та пропозиції надсилайте на web_admin@tax.gov.ua
diya Єдиний державний
вебпортал електронних послуг
Ключові слова

Гаряча лінія: зручність і доступність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок «Моя податкова»

опубліковано 12 лютого 2026 о 13:32

У Здолбунівському секторі обслуговування платників Рівненської ДПІ Головного управління ДПС у Рівненській області відбувся сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Зручність і доступність податкових сервісів у смартфоні — мобільний застосунок “Моя податкова”». На запитання платників відповідала завідувач сектору Оксана Редчиць.

Під час спілкування фахівець поінформувала, що мобільний застосунок «Моя податкова», впроваджений Державною податковою службою України, надає платникам податків можливість оперативно та безпечно користуватися найбільш затребуваними податковими сервісами без необхідності особистого відвідування податкових органів. За допомогою мобільного застосунку користувачі можуть отримувати актуальну інформацію про свій податковий стан, переглядати дані з Державного реєстру фізичних осіб — платників податків, а також контролювати розрахунки з бюджетом.

Додзвонювачі дізналися, що платники мають змогу подавати декларацію про майновий стан і доходи з метою отримання податкової знижки, звітність платника єдиного податку, формувати та надсилати заяви, отримувати витяги з реєстрів, а також користуватися сервісом інформаційних повідомлень і нагадувань щодо строків подання звітності та сплати податків.

Посадовець розповіла, що мобільний застосунок є зручним інструментом для фізичних осіб — підприємців, оскільки дозволяє отримувати відомості про реєстраційні дані, обрану систему оподаткування, наявність або відсутність податкового боргу, а також здійснювати сплату податкових зобов’язань в електронному форматі. Це сприяє зменшенню адміністративного навантаження та підвищенню рівня добровільної сплати податків.

Платники з’ясували, що доступ до персоналізованих сервісів мобільного застосунку «Моя податкова» здійснюється з використанням сучасних засобів електронної ідентифікації, зокрема кваліфікованого електронного підпису або «Дія.Підпису», що забезпечує належний рівень захисту персональних даних. Крім того, через застосунок можна надсилати звернення до контролюючих органів та отримувати офіційні відповіді в електронному вигляді.

В ході спілкування додзвонювачі також цікавилися практичними аспектами користування сервісом, зокрема можливістю перевірки податкового боргу, отримання довідки про доходи та порядком подання електронних заяв.

Усі учасники «гарячої лінії» отримали вичерпні роз’яснення щодо користування мобільним застосунком «Моя податкова» та контактні дані для подальших консультацій.