Податки, звітність, електронні сервіси – ці питання часто потребують додаткових пояснень і підтримки. Саме тому у Рівному працює Офіс податкових консультантів – простір, де кожен платник може отримати допомогу у зручному та доступному форматі.

Тут прагнуть, щоб податкові послуги були зрозумілими, простими та безбар’єрними для всіх – незалежно від віку, досвіду чи рівня цифрових навичок.

В Офісі допомагають:

• розібратися з податками та звітністю;
• користуватися електронними сервісами;
• налаштувати Електронний кабінет;
• подати документи онлайн;
• отримати електронний підпис;
• вирішити питання щодо РРО/ПРРО, податкових накладних чи податкового боргу.

Фахівці пояснюють усе доступно та без складної термінології, а кожне звернення розглядають індивідуально.

Особливу увагу приділяють цифровій доступності. Платникам допомагають опанувати онлайн-сервіси, щоб необхідні послуги можна було отримати швидко, зручно та без зайвих візитів. Тут можна отримати не лише консультацію, а й впевненість у тому, що податкові питання мають прості та зрозумілі рішення.

Ефективність такого підходу вже підтверджують самі платники: консультації в Офісі отримали майже 4 тисячі жителів Рівненщини - представники бізнесу та громадяни.

Для зворотного зв’язку в Офісі розміщено QR-код, за яким кожен відвідувач може анонімно залишити відгук або пропозиції.

Як звернутися?

Офіс податкових консультантів працює у Рівному за адресою:
вул. Відінська, 8 (І поверх).

Графік роботи:
понеділок–четвер – 08:30-17:30;
п’ятниця – 08:30-16:15;
обідня перерва – 12:00-12:45.

Записатися на консультацію можна через Контакт-центр ДПС:

• 0 800 501 007 (безкоштовно),
• 0 500 501 007,
• 0 770 501 007,
• 0 730 501 007.

Безбар’єрність у роботі податкової служби — це коли допомога, інформація та сервіси є доступними, зрозумілими та зручними для кожного.