У Головному управлінні ДПС у Рівненській області забезпечують зручний доступ до податкових послуг для ветеранів, ветеранок та членів їхніх родин. Окремий напрям роботи — постійна консультаційна підтримка ветеранів, які започатковують або розвивають власну справу. Про це йшлося під час зустрічі заступника начальника управління податкових сервісів Валерія Рокунця з директором КЗ «Центр інтеграції ветеранів» Гощанської селищної ради Іриною Повар та ветераном війни, учасником бойових дій Віталієм Михалочком.

Для ветеранів, ветеранок та членів їхніх родин передбачено пріоритетне обслуговування — можливість першочергового запису до Центру обслуговування платників та Офісу податкових консультантів, що працює на базі Рівненської ДПІ. Через електронну чергу можна самостійно обрати зручні дату та час для отримання послуги чи консультації.

Додатково ветерани можуть отримати інформацію дистанційно — через окрему лінію Контакт-центру ДПС та спеціальний тематичний блок у чат-боті ДПС у Viber. Це дає можливість отримати необхідну консультацію без особистого відвідування податкової.

Окрема увага приділяється супроводу ветеранського бізнесу. В Офісі податкових консультантів ветеранам допомагають розібратися з питаннями реєстрації бізнесу, оподаткування, звітності, сплати податків та використання електронних сервісів. За потреби підприємець може звернутися за консультацією і в процесі подальшої роботи.

Під час зустрічі також обговорили подальшу співпрацю податкової служби з ветеранськими центрами. Така взаємодія дає змогу краще враховувати потреби ветеранів та оперативно надавати необхідну інформацію. Мета — щоб податкові послуги були доступними, зрозумілими та зручними, а ветеранський бізнес мав необхідну фахову підтримку.