Запитували – відповідаємо

Які дії користувача, якщо він втратив особистий ключ КЕП чи печатки або забув пароль до нього?

Як роз’яснила начальник управління електронних сервісів ГУ ДПС у Рівненській області Ірина Клинова, якщо користувач втратив (пошкодив) особистий ключ кваліфікованого електронного підпису чи печатки або забув пароль до нього, то він повинен звернутись до відокремленого пункту реєстрації користувачів Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ІДД ДПС, в якому отримував електронну довірчу послугу, подавши при цьому заяву на зміну статусу кваліфікованого сертифіката та новий комплект реєстраційних документів (для отримання нових кваліфікованих сертифікатів відкритого ключа).

Спілкуйся з Податковою службою дистанційно за допомогою сервісу «InfoTAX»