Виявили несправності ПРРО – що робити?

В ГУ ДПС у Рівненській області роз’яснюють, що згідно п.12 розд. ІІ Порядку реєстрації, ведення реєстру та застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій, затвердженого наказом Міністерства фінансів України від 23.06.2020 №317 (далі - Порядок № 317) у випадку виявлення несправностей ПРРО або його викрадення чи компрометації особистого ключа, суб'єкт господарювання зобов'язаний протягом дня, в якому виявлено несправність, направити до контролюючого органу, виробника ПРРО та/або центру сервісного обслуговування (далі - ЦСО) (за наявності) за допомогою Електронного кабінету або засобів телекомунікації Повідомлення про виявлення несправностей програмного реєстратора розрахункових операцій за формою № 2-ПРРО (далі - Повідомлення за ф. №2-ПРРО) за ідентифікатором форми J1316701 (додаток 2 до Порядку №317).

У даному Повідомленні передбачено проставлення відмітки в відповідних рядках, зокрема: «виробника програмного РРО», «центр сервісного обслуговування».

Отже, у випадку виявлення несправностей або некоректної роботи ПРРО суб'єкту господарювання потрібно подати Повідомлення за ф. №2-ПРРО, а також повідомити виробника такого ПРРО для їх усунення.

Зауважимо, якщо ПРРО обслуговується в ЦСО, з яким виробник уклав договір про технічне обслуговування ПРРО, або якого виробник рекомендував як відповідальну особу в частині технічного обслуговування ПРРО, то суб'єкту господарювання необхідно повідомляти ЦСО про виявлені несправності.

Спілкуйся з Податковою службою дистанційно за допомогою сервісу “InfoTAX”