Інформаційно-довідкові послуги можна отримати в режимі оnline

Шановні суб’єкти господарювання та громадяни!

Ви маєте можливість отримати інформаційно-довідкові послуги в режимі оnline зателефонувавши до Контакт-центру ДПС (https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/)

за номером телефону: 0 800 501 007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів – за тарифами операторів мобільного зв’язку, щоденно з 8:00 до 19:00, у п’ятницю з 8:00 до 18:00 (крім суботи та неділі)), або звернувшись до чату Контакт-центру Податкової у месенджерах:

Також приєднатись до чату Контакт-центру Податкової можна безпосередньо на Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі (zir.tax.gov.ua), або надіславши запитання/повідомлення на електронну адресу: idd@tax.gov.ua.

Для самостійного пошуку відповіді на запитання Вам необхідно зайти в Інтернет мережі на Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс або на вебпортал ДПС у розділ «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс» або надіслати запитання на електронну адресу: idd@tax.gov.ua.

Громадяни, які перебувають за межами України, мають можливість зателефонувати до Контакт-центру ДПС зі стаціонарного або мобільного телефону за номером: +380 44 454 16 13.

Якщо Ви бажаєте надіслати запитання/повідомлення на електронну адресу, то необхідно чітко формулювати запитання та ОБОВ’ЯЗКОВО зазначати в полі «Тема» ідентифікатор напрямку питання.

Якщо Ви маєте декілька запитань за різними ідентифікаторами напрямку, прохання надіслати запитання окремими електронними листами із зазначенням відповідних ідентифікаторів напрямків питань:

7777 - Програмні РРО;

6001 - Податок на додану вартість;

6002 - Податок на прибуток підприємств, трансфертне ціноутворення;

6003 - Податок на доходи фізичних осіб, податок на доходи суб’єктів підприємницької діяльності, податок на доходи самозайнятих осіб, які здійснюють незалежну професійну діяльність, єдиний внесок, військовий збір;

6004 - Акцизний податок, ліцензування виробництва та обігу спирту, алкогольних напоїв, тютюнових виробів, рідин, що використовуються в електронних сигаретах, та пального, погашення податкового боргу платників податків ;

6005 - Єдиний податок, порядок застосування реєстраторів розрахункових операцій;

6006 - Облік платників податків, екологічний податок, рентна плата за спеціальне використання води, рентна плата за користування радіочастотним ресурсом України, рентна плата за спеціальне використання лісових ресурсів, рентна плата за транспортування нафти і нафтопродуктів магістральними нафтопроводами та нафтопродуктопроводами, транзитне транспортування трубопроводами аміаку територією України, рентна плата за користування надрами, інші збори (плата, внески), не встановлені Податковим кодексом України як загальнодержавні або місцеві, але встановлені законодавчими актами України як обов’язкові платежі;

6007 - Плата за землю, податок на нерухоме майно відмінне від земельної ділянки, транспортний податок, збір за місця для паркування транспортних засобів, туристичний збір, зовнішньоекономічна діяльність, державне мито, оскарження рішень контролюючих органів;

 6008 - Права та обов’язки платників податків, перевірки, відповідальність;

6009 - Інформація на сервіс «Пульс», повідомлення про наявність на вебпорталі/субсайтах ДПС недостовірної/застарілої інформації, методологічних чи технічних проблем в роботі електронних сервісів чи систем, інформація щодо мінімізації сплати податків, зборів, ЄВ, пропозиції до нормативно-правових актів з питань оподаткування тощо;

6010 – Інше;

6011 - Для отримання інформування про зміни в законодавстві;

6012 - Для відмови в отриманні інформування про зміни в законодавстві.

Детальніше – за посиланням:  https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/