Звернення громадян: про що питають рівняни у податкової служби

У січні-лютому 2025 року до Головного управління ДПС у Рівненській області надійшло 49 письмових звернень від громадян. Загалом усі звернення були заявами.

Найчастіше громадяни надсилали свої питання поштою – таких листів було 33. Сучасні технології також знайшли своє місце у спілкуванні з податковою: 11 звернень надійшли електронною поштою. Ще 5 заяв було передано через органи влади.

Усі звернення отримали відповідь у встановлені строки.

Абсолютна більшість звернень стосувалася фінансової та податкової політики. Найактуальнішими питаннями стали: податок на майно (18,4%); контрольно-перевірочна робота (38,8%); податок на доходи фізичних осіб (8,2%); податковий борг (8,2%); реєстрація та облік (12,2%).

Крім того, громадяни зверталися щодо ухилення від сплати податків, пільг на сплату податків, податкової звітності, реєстраційного номера платника податків тощо.

Податкова служба Рівненщини не лише розглядає письмові звернення, а й організовує особисті прийоми. Так, у перші два місяці 2025 року керівництво ГУ ДПС провело два таких заходи, під час яких громадяни мали змогу особисто отримати роз’яснення та допомогу у вирішенні податкових питань.

Можливість звернутися до державних органів – один із важливих аспектів демократичного суспільства. У Головному управлінні ДПС у Рівненській області цьому питанню приділяють особливу увагу. Кожне звернення ретельно розглядається, щоб платники податків отримували не лише відповіді, а й реальну підтримку.

Звернення громадян – це показник довіри суспільства до державних органів. Саме тому податкова служба продовжує працювати над відкритістю та оперативністю у вирішенні питань, які турбують платників податків.