Вебпортал працює в тестовому режимі. Зауваження та пропозиції надсилайте на web_admin@tax.gov.ua
diya Єдиний державний
вебпортал електронних послуг
Ключові слова

Помилково сплатили податки? Новий сервіс допоможе розібратись

опубліковано 28 квітня 2025 о 10:14

Головне управління ДПС у Рівненській області нагадує: якщо ви помилково заплатили податок або єдиний соціальний внесок, не варто панікувати — тепер про це можна дізнатися автоматично завдяки новому електронному сервісу «Е-повідомлення».

Що це за сервіс?

Сервіс «Е-повідомлення», запроваджений Державною податковою службою України, автоматично інформує платників про випадки помилкової сплати податкових платежів або ЄСВ.

Де побачити повідомлення?

Якщо ви користуєтеся Електронним кабінетом платника, то знайдете таке повідомлення у вкладці:
«Вхідні/вихідні документи → Вхідні → Повідомлення»
Форма повідомлення має код J/F14900.

У цьому електронному документі вказується: податковий номер платника, дата платежу, сума та код платежу, реквізити, на які надійшла помилкова сума.

У разі помилки необхідно подати заяву на повернення або перерахування коштів, і це можна зробити в електронному форматі — швидко та без паперової тяганини.

А ще можна підключити чат-бот InfoTAX.

Керівники підприємств, підприємці та інші платники податків можуть також отримувати додаткові повідомлення через чат-бот InfoTAX у Viber. Це зручно і допомагає не пропустити важливу інформацію.

Коли приходить повідомлення?

Система надсилає повідомлення автоматично, щодня о 9:00, крім понеділка. Повідомлення стосуються транзакцій за попередній банківський день.

Порада: регулярно перевіряйте повідомлення в електронному кабінеті або підключіться до InfoTAX — це допоможе вам уникнути неприємностей і завжди бути в курсі своїх фінансових справ.