Національний тиждень безбар’єрності: податкова служба — доступна для кожного

Цього року в Україні вперше проходить Національний тиждень безбар’єрності, який триватиме з 19 по 25 травня. Ініціаторкою цієї важливої події стала перша леді України Олена Зеленська в рамках реалізації Стратегії створення безбар’єрного простору в Україні.

Мета тижня — підвищити обізнаність громадян про важливість безбар’єрності, допомогти краще зрозуміти, як вона впливає на розвиток суспільства, а також мотивувати людей долучатися до вже діючих ініціатив. Проте найголовніше — сформувати позитивне ставлення до безбар’єрності як до нової суспільної норми, яка має бути невід’ємною частиною кожного сервісу, кожної установи, кожної взаємодії в державі.

У системі Державної податкової служби України безбар’єрність — це, передусім, доступ до зручних онлайн-сервісів. Вони працюють цілодобово, без вихідних, 24/7, що дозволяє кожному громадянину спілкуватися з податковою вільно, без часових та фізичних обмежень — незалежно від місця перебування, стану здоров’я чи технічних навичок.

Вебпортал ДПС насичений необхідною інформацією, адаптований для людей із порушенням зору, мобільний застосунок «Моя податкова» — простий та інтуїтивний, Контакт-центр ДПС завжди готовий допомогти з відповідями на запитання.

Це і є цифрова безбар’єрність — коли ніхто не залишається осторонь через складність інтерфейсу чи брак досвіду. Це про рівний доступ до послуг для всіх: незалежно від віку, досвіду користування цифровими інструментами чи особистих обставин.

У межах Тижня безбар’єрності до ініціатив активно долучилися і податківці Рівненщини. У Центрах обслуговування платників пройшли інформаційні тренінги та дискусії, під час яких фахівці ДПС розповідали про принципи безбар’єрності, важливість інклюзії, поваги та рівних можливостей.

Щодня податкова служба працює над тим, щоб стати ще доступнішою, зрозумілішою та ближчою до платника податків. У центрі уваги — повага, розуміння й реальна допомога кожному.

Запрошуємо всіх охочих долучатися до заходів Національного тижня безбар’єрності!