Вебпортал працює в тестовому режимі. Зауваження та пропозиції надсилайте на web_admin@tax.gov.ua
diya Єдиний державний
вебпортал електронних послуг
Ключові слова

ЗІР — Ваша податкова відповідь за кілька кліків

опубліковано 03 липня 2025 о 13:16

У світі, де час — це найцінніший ресурс, податкова служба України створила ефективне рішення для платників — Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР). Це онлайн-платформа, яка дозволяє кожному знайти потрібну інформацію про податки швидко, безкоштовно та без зайвих ускладнень.

Де шукати ЗІР? Достатньо зайти на сайт: zir.tax.gov.ua, або знайти через будь-який пошуковик, ввівши «ЗІР ДПС».

Також доступна мобільна версія для комфортного перегляду зі смартфона.

Що можна знайти у ЗІР?

Платформа складається з 9 ключових розділів, серед яких:

«Запитання – відповіді з Бази знань» — найчастіші питання від платників з уже підготовленими відповідями;
«Останні зміни в законодавстві» — усі актуальні нововведення у сфері податків, зборів, ЄСВ;
«Ставки податків та зборів» — актуальні цифри, включно з розміром ПСП, мінімальної зарплати, прожиткового мінімуму;
«Податковий календар» — зручно систематизовані терміни подання звітності, сплати податків;
«Нормативні документи» — усі офіційні листи, накази та роз’яснення ДПС;
 «20 актуальних запитань» — огляд найбільш популярних тем серед платників за останню добу.

Крім того, ЗІР — це не просто архів інформації, а живий сервіс:

 Онлайн-чат прямо на сайті;
 Швидкі переходи до месенджерів Viber і Telegram;
 Форма електронного звернення — отримаєте відповідь від Контакт-центру;
 Підключення до сервісу «Пульс» — у разі скарг чи підозри на корупційні дії.

А якщо потрібна допомога в користуванні самим сервісом — розділ «Сервіс допомоги» допоможе зорієнтуватися.

Як це працює? ЗІР має інтелектуальний та динамічний пошук. Ви можете: ввести ключові слова або їх частини — система покаже найрелевантніші відповіді або скористатися фільтрами — наприклад, обрати тему, тип податку, категорію платника тощо.

А ще ЗІР містить прямі переходи до: Електронного кабінету платника; Онлайн-навчання ДПС; Центрів обслуговування платників; сервісу отримання адміністративних послуг; Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС; Реєстру індивідуальних податкових консультацій.

Як звернутись до фахівців?

Контакт-центр ДПС на зв’язку з вами:  0 800 501 007 — безкоштовно,  idd@tax.gov.ua — електронна пошта, Viber / Telegram — через кнопку на головній сторінці ЗІР.

Чому варто спробувати? Бо це зручно: доступ з будь-якого пристрою 24/7, оперативно: не потрібно чекати відповіді на дзвінок чи візит до податкової,

надійно: уся інформація — офіційна та актуальна та безкоштовно: без реєстрації, смс і зайвих клопотів.

ЗІР — це ваш компас у світі податків. Спробуйте сьогодні — і вам більше не знадобляться пошуки по форумах.

Перейдіть за посиланням: zir.tax.gov.ua