Контакт-центр ДПС: сучасний сервіс для платників податків

Головне управління ДПС у Рівненській області інформує: для зручності платників податків діє Контакт-центр Державної податкової служби, який забезпечує оперативне надання інформаційно-довідкових послуг фізичним та юридичним особам.

Контакт-центр ДПС працює у форматі багатоканальної підтримки та надає допомогу через телефон, електронну пошту, а також за допомогою чатів у месенджерах і мобільних додатках. Основні напрями роботи:

• - надання інформаційних послуг, у тому числі з питань електронних довірчих послуг;
• - інформаційна та технічна підтримка платників щодо подання податкової звітності в електронному вигляді та реєстрації податкових накладних;
• - інформування платників податків (за їх бажанням) про нові нормативно-правові акти у сфері оподаткування, єдиного внеску та іншого законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на ДПС;
• - організація роботи антикорупційного сервісу «Пульс», який дозволяє оперативно повідомляти про неправомірні дії чи бездіяльність працівників податкової служби.
•  

Чому це важливо? Сучасна податкова система потребує швидкої та зручної комунікації між державними органами та платниками податків. Контакт-центр ДПС дозволяє отримати консультації без необхідності відвідувати установи особисто, що особливо актуально в умовах цифровізації та економії часу.

Довідково: Контакт-центр ДПС: 0 800 501 007 (дзвінки безкоштовні по Україні), для дзвінків із-за меж України: +380 44 454 16 13.