Комунікаційна податкова платформа: ефективний зв’язок платників із податковою службою

Головне управління ДПС у Рівненській області запровадило комунікаційну податкову платформу для покращення взаємодії з інститутами громадянського суспільства, бізнес-асоціаціями, що представляють інтереси платників податків тощо. Вона дозволяє оперативно отримувати відповіді на важливі податкові питання та сприяє прозорості у взаєминах між платниками податків і податковою службою.

Як працює платформа?

Основне завдання платформи — забезпечити зручний зворотний зв’язок. Звернення до податкової можуть надсилати представники громадських організацій, бізнес-асоціацій та інші зацікавлені особи. Для цього слід скористатися офіційною електронною адресою: rv.ikc@tax.gov.ua.

Вимоги до оформлення звернення

Щоб звернення було розглянуте максимально швидко та ефективно, необхідно дотримуватися кількох простих правил:

• Оформити запит на фірмовому бланку організації (за наявності). Якщо такого бланку немає, документ має містити підпис заявника.
• Чітко викласти суть питання та вказати, яка саме інформація потрібна.
• Додати контактні дані для зворотного зв’язку (номер телефону та електронну пошту).
• Надіслати звернення у форматі PDF (сканована копія) або JPG тощо.
•  

Формати комунікації

Фахівці податкової служби Рівненщини оперативно опрацьовують звернення та надають відповіді. При необхідності подальше спілкування може відбуватися як у режимі онлайн, так і офлайн.

Запровадження комунікаційної платформи є важливим кроком у напрямку відкритості та доступності податкової служби для платників податків. Вона дозволяє спростити отримання інформації та робить взаємодію з податковими органами більш зручною.