Вебпортал працює в тестовому режимі. Зауваження та пропозиції надсилайте на web_admin@tax.gov.ua
diya Єдиний державний
вебпортал електронних послуг
Ключові слова

У Головному управлінні ДПС у Рівненській області відбулася «гаряча лінія» щодо застосування РРО/ПРРО

опубліковано 22 січня 2026 о 11:38

У Головному управлінні ДПС у Рівненській області проведено тематичну «гарячу лінію», присвячену питанням встановлення безкоштовного програмного рішення ПРРО від Державної податкової служби України та реєстрації реєстраторів розрахункових операцій (РРО).

На запитання платників податків відповідала завідувач сектору організації роботи ЦОП, надання адміністративних послуг та податкових сервісів Галина Крат. Під час спілкування вона детально роз’яснила порядок використання програмного реєстратора розрахункових операцій від ДПС, який є безкоштовним та доступним для завантаження на офіційному вебсайті податкової служби.

Фахівець акцентувала увагу на основних перевагах ПРРО від ДПС, зокрема на його безкоштовності, простоті встановлення та використання, можливості працювати на різних пристроях, а також постійному оновленні відповідно до вимог законодавства. Використання цього програмного рішення дає змогу суб’єктам господарювання виконувати вимоги законодавства без додаткових витрат.

Під час «гарячої лінії» наголошувалося, що РРО або ПРРО зобов’язані застосовувати всі суб’єкти господарювання, які здійснюють розрахункові операції у готівковій або безготівковій формі. Йдеться про розрахунки готівкою, банківськими картками, електронними гаманцями, чеками, жетонами тощо, а також про приймання готівки для подальших безготівкових переказів. Обов’язковість застосування РРО/ПРРО стосується сфери торгівлі, громадського харчування та надання послуг.

Також було роз’яснено, хто має право не використовувати РРО/ПРРО. Зокрема, це фізичні особи – підприємці, платники єдиного податку 1 групи, ФОП, які приймають оплату виключно шляхом банківського переказу на рахунок IBAN, а також ФОП, що здійснюють діяльність у сільській місцевості та використовують книги обліку розрахункових операцій і розрахункові книжки, за умови що вони не продають підакцизні товари та не здійснюють дистанційну торгівлю.

Окремо Галина Крат звернула увагу на можливість перевірки справжності фіскального чека за допомогою електронних сервісів ДПС. Так, на вебпорталі ДПС у розділі «Е-сервіси» функціонує сервіс «Пошук фіскального чека» за посиланням:
https://cabinet.tax.gov.ua/cashregs/check, який дає змогу знайти розрахунковий документ РРО/ПРРО та підтвердити його справжність.

Під час спілкування з додзвонювачами податківець також запросила платників податків відвідувати тренінги, що регулярно проводяться у Головному управлінні ДПС у Рівненській області та у Центрах обслуговування платників, де можна отримати практичні роз’яснення щодо застосування РРО/ПРРО та роботи з електронними сервісами податкової служби.

Проведення «гарячих ліній» і тренінгів дає можливість платникам оперативно отримати відповіді на актуальні запитання та краще розібратися у практичних аспектах застосування податкового законодавства.