Податківці Рівненщини розповіли у телеефірі про нові сервіси та зручність податкових послуг

Як змінилися податкові послуги на Рівненщині за останні роки, які сервіси стали найпопулярнішими та як забезпечується доступність для людей з інвалідністю – про це говорили у програмі «Без цензури» на телеканалі “Рівне 1”.

Гостями студії стали начальниця управління податкових сервісів ГУ ДПС у Рівненській області Ірина Клинова та завідувачка сектору інформаційної взаємодії Ірина Матвійчук.

Учасниці ефіру наголосили на перевагах Електронного кабінету платника, мобільного додатку «Моя податкова» та інтеграції з сервісами «Дія». Особливу увагу приділили офіційному сайту ДПС, інформаційно-довідковому ресурсу «ЗІР» та активній комунікації в соцмережах, де публікуються відеоінструкції, інфографіка та роз’яснення.

Податківці підкреслили: справжній сервіс починається з доступу до інформації без черг і зайвої паперової роботи. Серед пріоритетів – інклюзивність та адаптація сервісів для людей поважного віку й осіб з інвалідністю: зрозуміла мова, відеоінструкції, гарячі лінії, онлайн-консультації.

Представниці ДПС наголосили, що цифрові сервіси вже стали невід’ємною частиною податкової системи, а подальший розвиток онлайн-інструментів дозволяє зробити взаємодію з податковою ще швидшою, зручнішою та доступнішою для кожного платника.