Про результати роботи по розгляду звернень громадянпротягом січня – червня 2016 року

Протягом січня - червня 2016 року до органів ГУ ДФС у Рівненській області надійшло 159 письмових звернень від 341 громадянина, що на 65 звернень менше, ніж за відповідний період 2015 року (224), з них: 158 заяв (98,1%), 3 скарги (1,9 %).

Зміст основних питань – стосовно проведення перевірок (20 заяв, 12,8%), з питань праці та заробітної плати (18 або 11,3%).

Порушення термінів розгляду заяв не допущено.

У поточному році надійшло 3 скарги (2015 рік – 4). Одна скарга знаходиться на розгляді, дві - не підтвердились. Заявникам надано роз’яснення у встановлений термін.

З початку року до ГУ ДФС у Рівненській області надійшло шість колективних звернення від 188 громадян (за аналогічний період 2015 року – 3 звернення від 60 громадян). 

На адресу органів ДФС у області не надходили письмові звернення від жінок, яким присвоєно почесне звання «Мати-героїня», інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної праці, Героїв Радянського Союзу та Героїв України.

За звітний період на адресу органів ДФС у області громадяни, які потребують соціального захисту, не звертались.

З початку 2016 року керівництвом органів ДФС та посадовими особами ДФС здійснено 109 прийомів за зверненнями громадян, що на 118 звернень менше, ніж за відповідний період 2015 року (227), з них: 102 заяв (93,6 %), 6 пропозицій (5,5 %).

Найбільше на особистий прийом звернулось фізичних осіб-підприємців (47 або 43,1%), працівників бюджетної сфери – 23 (21,1%), безробітних - 14 (12,8%).

Основні питання, що порушуються заявниками на особистих прийомах: податкова політика (86 або 78,9%), єдиний  соціальний  внесок – 13 (11,9%),  питання  праці і заробітної плати - 3 (2,8%).

На особистий прийом до керівників та посадових осіб органів ДФС у області не звертались жінки, яким присвоєно почесне звання «Мати-героїня», інваліди Великої Вітчизняної війни, Герої Соціалістичної праці, Герої Радянського Союзу та Герої України.

За звітний період на особистий прийом звернулось 25 осіб, які потребують соціального захисту, з них: що постраждали від аварії на ЧАЕС – 25.