Центр обслуговування платників ДПІ у м.Рівному ГУ ДПС у Рівненській області працює за принципом оперативного та якісного обслуговування представників бізнесу та громадян. Тут видаються довідки, приймається звітність від суб’єктів господарювання, забезпечується швидкий доступ до інформації.
За словами начальника податкової інспекції Людмили Сучик, за сім місяців поточного року фахівці ЦОП надали 9055 адміністративних послуг.
Найбільш запитуваною послугою є видача картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, яка в структурі наданих адмінпослуг складає вагому частину, її кількість за 7 місяців 2022 року склала 3152, та надання витягів з реєстру платників єдиного податку - 2553. Також часто звертаються за послугою з видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків, ця послуга була надана 748 фізичним особам.
З метою ознайомлення платників податків з можливістю отримання адмінпослуг в електронному вигляді, податківці проводять тренінги. В ході чергового навчання Людмила Сучик ознайомила відвідувачів ЦОП з роботою Електронного кабінету, зауваживши, що вхід до Е - кабінету здійснюється за адресою: http://cabinet.tax.gov.ua, а також через офіційний вебпортал ДПС.
Посадовець роз’яснила, що для фізичних осіб в Електронному кабінеті об’єднано сервіси для громадян в окремий Е-кабінет, який надає можливість:
- доступу до реєстраційних даних та даних про об’єкти оподаткування (рухоме та нерухоме майно, відомості про які надходять до ДПС з відповідних реєстрів інших державних органів);
- доступу до сформованих податкових повідомлень-рішень щодо сум нарахованих податкових зобов’язань з податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки, транспортного податку та плати за землю;
- подання декларації про майновий стан і доходи;
- отримання відомостей про суми виплачених доходів та утриманих податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків.
Учасники навчання дізнались, що для інформаційної підтримки та допомоги платникам податків щодо стану обробки податкової звітності та функціонування електронних сервісів функціонує Контакт-центр ДПС, в який можна звернутися за номером тел. 0 800 501 007 зі стаціонарного телефону безкоштовно. Разом з тим у кожному регіоні України працюють «гарячі лінії», за якими надаються консультації платникам податків. А всю необхідну інформацію можна знайти на головній сторінці вебпорталу Державної податкової служби України за посиланням https://tax.gov.ua/.